Q&A

安心してご利用いただけるような質問と回答

初めてのお客様にもリラックスしながらご利用いただけるサービスの提供に励む中で、過去にお客様から寄せられた質問を厳選し、回答しています。自然の中でサウナを堪能するというひと時を最大限お楽しみいただけるよう、充実した設備を整えてお迎えしております。

Q 料金にチェアはついていますか？
A

4脚分両人に含まれております。追加1脚1000円でご準備しております。

Q 雨天の場合は営業しますか?
A

暴風雨の場合は中止となります。雨天の場合は雨除けタープテントが3,000円にてレンタル可能です。


Q BBQの機材をレンタルしたいです。
A

コンロ・網・トング等機材一式レンタル可能です！炭は別途料金になっております。

Q 小さい子どもを連れていきたいのですが川の流れは速いでしょうか？
A

比較的な流れが穏やかな川になっておりますが雨の翌日など水量が増えますのでお子様からは目を離さないようお願い致します。

Q キャンセル規定について教えてください
A

ご利用日の３日前から全額キャンセル料を頂きます。


Q BBQセットについて
A

コンロ・網・トングがセットでついておりますので、炭・お皿・調味料（調理器具も）を事前にご用意ください。

Q 到着時刻について
A

10時から利用可能となります。終了時刻はきまっておりますが、開始時刻はお客様の任意の時間になります。

Q テントサウナの組み立てについて
A

こちらスタッフが対応させて頂きますので準備不要です。ご安心ください。

都心エリアからも日帰りでも通いやすい距離にある、奥多摩や秋川渓谷エリアのキャンプ施設内で、自然をすぐ近くに感じながら、五感でお楽しみいただけるテントサウナでリフレッシュできるひと時を提供しております。初めてのお客様も多いため、安心してご利用いただけるよう過去にお客様から寄せられた質問の中から、特に有益なものを厳選し、回答をご紹介しています。持ち物や使用上のルールなど、ご利用をご検討されている段階で事前に解消しておきたい不安や疑問がある場合に、役立てていただけるようなものをまとめております。